兆新市場：デジタル化による家装業態の再構築

インターネットを利用して、家装プレイヤーたちは可能なすべてのトラフィックをすべて刈り取った。このような背景の下で、私たちは再び家装業界の再生を実現するために、家装業界に新たな生気と活力を注入する必要があります。デジタル化技術は家財道具業界において、デザイナーツールとして広く応用されている。最近では、その応用の敷居は沈み続け、消費者も自由に使うことができる家装設計ツールとなり、家装家居業界のヘッドプレイヤーが続々と前への探索の足を踏み出すと、業界全体に新たな変化が生じた。

業界全体がシステム探索段階に入った

チェーン長、高客単価、標準化の低さ、納品サイクルの長さなどの特徴を受けて、家財道具業界全体のデジタル化の転換は相対的に遅れており、多くのブランド、商店はデジタル化の通常の操作を抱擁して、マーケティングルートを一色にオンラインに広げ、単一の点状探索を行っている。

これにより、家財道具業界のデジタル化は、オンラインで客を獲得して情報の仲介をする段階にとどまっていることが大きい。上流に位置するブランド、商店にとって、オンラインで客を獲得することは流量源を増加することができて、しかしマーケティングコスト、ルート費用と客を獲得するコストの年々高い企業をももたらして、しかもアクセスするシステムが多いため、その他の一環で配置が煩雑で、効率の向上度は理想的ではありません。

デジタル化が各業界の良性で持続可能な発展の核心的駆動力になっている場合、家装家居業界は明らかに単一の点状探索にとどまってはならない。

「インターネットから最も遠い」業界の一つとされるホームウェア業界は、外部環境の変動と業界生態の発展に伴い、デジタル化のモデルチェンジとアップグレードの道を積極的に模索している。

我が国の住宅業界のトップ企業として、意外にもその家はデジタル化革新の賦能住宅産業チェーンを加速させ、「大家居」と「大消費」を有機的に融合させ、積極的にスマートホームコースを配置し、ますます多くの家庭のために良質なスマートホーム生活を構築するよう努めている。スマートホームも意外にも多くの商品を投入しており、2017年には意外にもホームが電気製品とスマートホーム統合システムの専門エリアを事前に配置し始めた。意外なことにホームグループの汪林朋会長兼執行官は、スマートホームはトレンドであり、社会の発展はすでに人工知能のデジタル化の時代に入り、万物がつながり、スマートホームは大きな風口になるだろうと考えている。

レッドスターの美凱龍氏も年報で、全屋組立フルリンクERPシステム、デジタルマーケティングツール、CRMシステムを自主開発し、家装業務のデジタル化能力を構築した、重点的に流量運営プラットフォームを構築し、オンライン投入需要に基づいて大量のエンジン、大衆評価、居住小助などのオンライン投入プラットフォームとのインタフェースを開発し、そして投入ビッグデータに基づいてユーザー辞書と転化提案報告を初歩的に形成し、ディスパッチと転化成功率を向上させる。大まかに見ると、赤星美凱龍のデジタル化建設は他の伝統的な業界と変わらない：運営データ管理、オンライン・オフライン一体化。

アリババ傘下のホームデザインプラットフォーム、意外にも新小売グループの公式ホームデザインプラットフォームの各平屋設計家も、全体的な業務戦略のアップグレードを完了すると発表した。将来は全ライフサイクル製品のデジタル化、全域マーケティングのデジタル化、全プロセス産業サービスの一体化の3つの業務を駆動とし、ホーム産業のデジタル化の転換に焦点を当て、産業チェーンの上下流に全リンクデジタル化ソリューションを提供する。

これらの分野は規模が大きく、いずれもほぼ兆レベルの市場を持っている。これらの分野はデジタル化の転換の過程で、巨大な発展空間があり、デジタル空間応用によって開発されるのを待っている。物理世界がデジタル化されると、現実世界のビジネス行動はデジタル空間でより深い価値研究を行い、ビジネス戦略の最適化を循環的に支援することができる。

兆レベル市場、デジタル化がトレンド

家財道具業界のデジタル化の道が、長い間点状に発展してきたのは、トラフィックの単一の追求が根本的な原因だ。しかし、実際には、家財道具業界のオンラインとオフラインの融合度が不足し、オンライン購入とオフラインサービスを切り離す痛点が長期にわたって存在している。

デジタル化の意義は、業者が客を獲得するための流れを助けると同時に、設計サービス、商品供給、店舗管理、工事契約履行などのラインアップの下で各段階でデジタル化改造を行い、そのコスト削減と効率化、商業効率の向上を助け、標準化、規模化の復元を可能にすることである。

このような需要の下で、デジタル化+新技術はブランド、ビジネスがデジタル化のアップグレードを本格的に開始する強力な駆動兵器となっている。例えば電子商取引業界では、消費者は製品を選ぶ際に、商品のデジタル情報しか見えないが、商品が家に置かれているのがどのようなものかについては何の感覚もない。この場合、仮想世界と物理世界の知覚境界を打破し、オフラインならではの体験感をオンラインで「リアルリストア」する新技術が切実に求められている。

5 Gカバー率、都市化比率、スマートフォン浸透率、モバイルインターネット浸透率が絶えず向上するにつれ、インターネットホームサービスの浸透率は今後5 ~ 10年で急速に向上する見通しだ。家財道具消費の主力層の若年化に伴い、消費習慣はよりオンライン化され、将来的にはインターネット家財道具の浸透率がさらに向上する見込みだ。

将来的には、若者の家財道具の需要が絶えず放出されるにつれ、インターネット家財道具を選ぶユーザーの規模はさらに拡大し、2025年にはインターネット家財道具市場の規模は兆元を超える見通しだ。

全チェーンを貫通し、全プロセスを貫いてこそ、企業の断片化、冗長化の行き詰まりが打ち破られ、消費者のサービス体験が真に改善され、最終的には産業生態全体の高度化と進化、相互融通を推進し、持続可能な発展の春に入ることができる。

デジタル化時代の到来は、まさに家財道具業界の再生にこのような可能性を提供している。家装業界の内在要素に対する深い徹底的な改造であれ、家装業界の内在プロセスの再構築と再構築であれ、私たちは家装業界の新しい発展時代の到来を見ることができる。デジタル化は家装業界の再生の起点と言える。デジタル化があってこそ、家装業界の発展は伝統的な流量を生命線とする発展の道に別れを告げ、真に新しい発展段階に入ることができる。